El formato que admite nuestro sistema de producción es .png. Debe tener entre 150ppp y 300ppp de resolución (que no se vea pixelado) y debe rapportear en perfectas condiciones. Esto quiere decir que la unión entre cada repetición en sentido vertical u horizontal debe ser perfecta. La escala puede ser la que quieras siempre y cuando el archivo no supere los 40MB. Recordá enviarlo en escala real. Por último, el perfil de color debe estar en sRGB (importante que no esté en CMYK).

Considerá que nosotros nunca vamos a tocar o modificar tus diseños, con lo cual es importante que lo envíes listo para producir. No olvides chequear los archivos antes de enviarlos!

Te resumimos el checklist:

• Formato: .png
• Resolución: entre 150ppp y 300ppp
• Rapport impecable
• Peso: 40MB máximo.
• Perfil de color: sRGB

Tip: Si vas a producir paños para cortar un molde, pañuelos, lonas, etc, considerá incluir en tu diseño los márgenes de costura que necesites.

Si tenés dudas sobre tu archivo no dudes en contactarte con nuestro equipo de diseño para un mejor asesoramiento.

Si ya tenés creada una cuenta con nosotros, iniciá sesión en tu cuenta y hacé click en la sección “Pedidos” para encontrar detalles de seguimiento.

Los pedidos realizados sin cuenta, se pueden rastrear a través del enlace “seguir pedido”, en el correo electrónico que te fue enviado de la confirmación del mismo.

Para poder crear tu cuenta, hacé click AQUÍ (enlace).

Si realizaste un pedido y el mismo NO se encuentra aún en el circuito de producción, contactanos de inmediato desde la dirección de correo electrónico mediante la cual fue realizado.

Asegurate de incluir:

• Número de pedido / orden
• Tu nombre, DNI y dirección de envío.

Tené en cuenta que únicamente se va a poder cancelar si el mismo no se encuentra ya realizado.

Aguardá la confirmación de la cancelación.

Nosotros nos dedicamos a hacer una producción bajo demanda. Esto quiere decir que cada pedido que realizás, se imprime únicamente para vos de forma personalizada. Una vez que el pedido fue impreso, no podemos revender ni cambiar ningún ítem, ya que fue realizado para vos explícitamente.

Por esta razón es importante que si subiste tu diseño, chequees previamente que el mismo se encuentre ok, ya que no podemos responsabilizarnos sobre un diseño que los creaste vos!

En el caso de que el pedido se encuentre con una falla o haya sido impreso con algún error que nos competa a nosotros, ahí la garantía es absoluta y será reemplazado y/o reembolsado como corresponde.

Recordá que siempre podés solicitar una muestra previamente para chequear que el producto (la tela, el color, el diseño, la escala, etc.) sean las correctas y cumplan tus expectativas.

Para realizar un reclamo, tenés un periodo de 30 días a partir de que recibiste tu pedido para revisarlo.

Todos los pedidos pasan por nuestro sector de calidad previo a la entrega, pero si encontrás tu pedido defectuoso, contactanos AQUÍ (enlace) y un representante de nuestro equipo de atención al cliente se contactará a la brevedad.

Recordá adjuntar tu nombre, DNI, un contacto y sumá fotos de las fallas lo más claras posibles para que podamos revisarlo.

Lo mejor de la estampación digital es que no tiene muchos límites en cuanto a los diseños que podés estampar:

• Podés estampar colores ilimitados.
• Generar gradientes o texturas con mucha definición.
• Ideal para texturas acuareladas o conservar trazos de pintura.
• Es perfecto para imágenes fotográficas.
• Prácticamente no tenés límites de escala, pudiendo realizar tizadas.
• Logras estampas con gran definición en el trazo.

También al ser una estampación bajo demanda, se traduce en una producción responsable y eco-friendly. Utilizamos tintas a base de agua, textiles de origen vegetal y un bajo consumo de agua y gasto eléctrico.

Un rapport se lo define como la unidad mínima de repetición de un diseño. Esto quiere decir que es un diseño que debe repetir perfectamente tanto en sentido vertical como horizontal.

Considerá que nosotros al producir le indicamos al sistema el ancho de la tela y la cantidad de metros a producir, con lo cual el diseño debe repetir perfectamente al ancho y a lo largo para poder adaptarlo a las necesidades de la producción que solicites.

En nuestra interfaz podés indicar si querés que la repetición sea normal, espejada o escalonada, y obtener una vista previa. Recordá chequear bien que la repetición sea impecable para evitar problemas.

Nuestro Mapa de Color es una herramienta que va a asegurarte que tu diseño va a tener los colores que querés, cargando los códigos de color que ves impresos. Considerá que si bien los colores podés verlos bien en el monitor, seguramente varíe mucho en lo que ves impreso, ya sea por el sistema de impresión, las tintas o las telas utilizadas.

Nosotros imprimimos directamente los diseños que nos envias, sin realizar modificaciones en el color. Con lo cual, si querés un color específico, tendrías que cargar el código de color que figura en la paleta impresa para poder tener una mayor exactitud en el resultado. En nuestro mapa de color vas a ver más de 1250 pastillas de color, con su correspondiente código RGB o HEXADECIMAL, para que puedas colorear con mayor precisión tus archivos.

Los archivos podés colorearlos en el programa que más utilices, ya sea Photoshop o Illustrator.

Simplemente tenés que buscar el color que deseas en la paleta impresa, y luego en el archivo cargás el código correspondiente.

Por ejemplo, si quisieras un color beige, en este caso tendrías que cargar el código RGB 196, 170, 145

Nuestro sistema de impresión utiliza el espacio de trabajo sRGB, con lo cual para mayor precisión en los colores es esencial que tus archivos estén en este mismo modo. De no ser así, seguramente veas mucha diferencia entre los colores de tu archivo y la tela estampada.

Tené en cuenta que el diseño o los colores pueden verse afectados según la tela base en la que se estampe, con lo cual es importante que si vas a comprar un Mapa de color, lo hagas idealmente en la tela en la que vas a realizar tu producción. Esto sucede porque la composición, movimiento, peso o incluso el blanco de base puede variar según la tela.

Si estás canchero con el cuentagotas y te interesa tener una versión digital de nuestro Mapa de Color, podés solicitarla en ventas@hypearg.com. Igual considerá que es importante tener una versión impresa ya que los colores varían desde lo que se ve en monitor y la tela estampada.

Nuestro sistema de impresión utiliza el espacio de trabajo sRGB. Por eso es importante que tus archivos ya estén en ese perfil de color para que haya una mayor precisión en el color.

Te mostramos la manera de convertir tus archivos a sRGB:

1.- Abrí tu diseño en Photoshop.

2.- Hacé click en Edición > Convertir en perfil…

3.- Hacé click en el cuadro “Espacio de destino” y seleccioná el perfil sRGB.

4.- Finalizá clickeando OK. Recordá guardar los cambios de tu archivo.

Nuestro sistema de impresión no cuenta con tinta blanca. Si tu archivo tiene un área transparente o de color blanco (código RGB 255,255,255) la impresión directamente no realiza carga de tinta, con lo cual se va a apreciar el fondo de la tela base elegida.

Considerá que si digitalizás un archivo con fondo blanco a través de un escaneo o foto, si bien se visualiza blanco a veces hay puntos, sombras o texturas que a simple vista no se aprecian. Con lo cual asegurate de limpiar bien la imagen con Photoshop para evitar que en la impresión esos “defectos” se destaquen. Podrías eliminar el fondo o rellenarlo con color blanco (RGB 255,255,255).

Hay múltiples maneras de controlar la escala final de tu diseño. Acá te mostramos dos formas para ver las medidas utilizando Photoshop.

Para controlar la medida final de tu archivo:

1.- Abrí tu diseño en Photoshop.

2.- Hacé click en Imagen > Tamaño de imagen…

3.- En “Anchura” y “Altura” vas a poder controlar o modificar las dimensiones del archivo en la unidad de medida que prefieras.

4.- Finalizá clickeando OK y recordá guardar los cambios.

Recordá que luego en nuestro editor online podrás realizar modificaciones en la escala final de tu diseño.

Para controlar la medida de un elemento de tu archivo:

1.- Abrí tu diseño en Photoshop.

2.- Seleccioná el elemento que deseas medir y con el comando Ctrl + T activarás la “Transformación Libre”

3.- Automáticamente en la barra superior podrás ver la escala. Por predeterminación Photoshop la muestra en porcentaje. Para cambiarlo a centímetros solo clickeá con el botón derecho sobre la medida y luego en centímetros.

Para poder estampar un diseño en tela es importante que la imagen cuente con una buena resolución para una impresión de calidad. Esto nos evita que la imagen salga borrosa, pixelada o con mala definición.

La resolución se mide en Píxeles Por Pulgada (ppp). Nosotros trabajamos los archivos en una resolución de 150ppp (mínimo) a 300ppp (máximo).

Te mostramos una manera simple de revisar o modificar la resolución de tu archivo:

1.- Abrí tu diseño en Photoshop.

2.- Hacé click en Imagen > Tamaño de imagen…

3.- En “Resolución” vas a poder controlar o modificar la resolución del archivo.

4.- Finalizá clickeando OK y recordá guardar los cambios.

Recordá que si luego en nuestro editor online realizas modificaciones en la escala de tu diseño, esto afectará a la resolución final.

Hay muchas maneras de chequear la repetición de un rapport, y depende también del software que elijas. Básicamente todas las técnicas consisten en repetir el diseño de forma vertical y horizontal y realizar zoom en las uniones para ver que empalme perfecto.

Si bien en nuestro editor online podrás previsualizar la repetición de tu diseño, siempre aconsejamos revisarlo antes de subirlo, en tu programa de preferencia, para una mejor apreciación y evitar problemas futuros.

Te mostramos la forma más fácil y rápida de chequear las uniones, utilizando las últimas versiones de Photoshop:

1.- Abrí tu diseño en Photoshop.

2.- Hacé click en Vista > Vista preliminar de motivo

3.- En la vista preliminar de motivo automáticamente se repite el diseño en toda la superficie, dando una vista clara de cómo se va a producir el motivo.

4.- Es importante que con la herramienta de zoom examines bien todo el contorno para asegurarte de que no haya errores a corregir.

5.- Recordá desactivar la vista preliminar de motivo y de ser necesario guardar los cambios que hayas realizado.

A la hora de enviar tus propios diseños para estampar, es importante prestar especial atención a que la unión del rapport esté perfecto para que el diseño que perfecto en toda la superficie de la tela.

Hay varios errores que pueden suceder, pero acá te mostramos los dos más comunes a los que tenés que prestar especial atención:

1.- Error de rapport por un píxel en todo el contorno. En el caso de diseños hechos en vector (por ej. en Illustrator) esto suele pasar cuando la mesa de trabajo no está bien ajustada al rapport. También puede pasar en ciertos casos donde al exportar el diseño a .jpg se daña todo el pixel del contorno. Para reparar el error hay que eliminar ese pixel de forma manual utilizando programas como Photoshop.

2.- Error de rapport por elementos mal ubicados. No importa cual sea el programa que elijas para crear tu diseño, es importante que al generar el rapport los elementos se unan perfectamente entre sí. A veces son apenas unos milímetros los que nos pueden jugar en contra, con lo cual no te olvides realizar zoom para examinar bien la unión de todo el perímetro del diseño. Para remendar estos errores no queda otra opción más que redibujar o volver a armar el rapport.

Si bien los colores o detalles de tu diseño podés verlos bien en el monitor, seguramente varíe en la impresión final, ya sea por el sistema de impresión, las tintas o las telas utilizadas.

La única manera para saber con exactitud cómo va a quedar impreso tu archivo final es pidiendo una muestra de impresión. Por esta razón siempre recomendamos comprar una muestra antes de realizar una compra que involucre muchos metros.

Aprovechá para chequear cosas como la escala de tu diseño, ver cómo se traduce tu estampa en la tela elegida, y comprobar si los colores y/o definición son de tu agrado.